গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ABC66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অঙ্গীকার

abc66 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় abc66-এর প্রতিশ্রুতি

abc66 প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই তা এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন

abc66-এর সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সবসময় এনক্রিপ্টেড থাকে।

তথ্য বিক্রয় নয়

abc66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ তথ্য সংরক্ষণ

সমস্ত ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।

সীমিত তথ্য প্রবেশাধিকার

abc66-এর শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং পর্যবেক্ষণে রাখা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

abc66 কুকি ব্যবহার করে ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। abc66 এই অনুরোধগুলো যথাযথভাবে প্রক্রিয়া করে।

১

ভূমিকা

ABC66 ("abc66", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে abc66.my ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকালে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

abc66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবা ব্যবহার না করার বিষয়টি বিবেচনা করুন।

মনে রাখুন: এই নীতিটি abc66-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়ুন। উভয় দলিল একসাথে abc66 এবং আপনার মধ্যে চুক্তির ভিত্তি তৈরি করে।

২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

abc66 পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য

  • পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ ও লিঙ্গ।
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও দেশ।
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)।

পরিচয় যাচাই (KYC) তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)।

লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস।
  • পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট, ব্যাংক ট্রান্সফার)।
  • লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ।
  • পেজ ভিজিটের তথ্য, ক্লিক ও সেশন সময়কাল।
  • অপারেটিং সিস্টেম ও ভৌগোলিক অবস্থান।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের পদ্ধতি বাধ্যতামূলক
নাম ও যোগাযোগ নিবন্ধন ফর্ম হ্যাঁ
KYC নথি আপলোড উইথড্রয়ালে
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
গেমিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম লগ স্বয়ংক্রিয়
ডিভাইস ও ব্রাউজার কুকি ও লগ স্বয়ংক্রিয়
৩

তথ্যের ব্যবহার

abc66 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ।
  • পরিষেবা প্রদান: গেম, পেমেন্ট ও গ্রাহক সেবা সুচারুভাবে চালু রাখা।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং ও অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নতি।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও সাপোর্ট বার্তা পাঠানো।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সংশ্লিষ্ট সদস্যকে সহায়তা প্রদান।

abc66 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

৪

তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

abc66 নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, KYC যাচাই ও প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা abc66-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে abc66 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

abc66-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন মালিকের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। সেক্ষেত্রে নতুন মালিক এই নীতি মানতে বাধ্য থাকবে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: abc66 কখনো আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

৫

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

abc66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): ঐচ্ছিক কিন্তু দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে একাধিক ফায়ারওয়াল স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনেট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: রিয়েল-টাইমে সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তকরণ।
  • এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না, শুধুমাত্র হ্যাশড ফর্মে থাকে।

তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে abc66 নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট সদস্যদের যথাসময়ে জানাবে।

৬

কুকি নীতি

abc66 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে উন্নতির জন্য।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭

তথ্য সংরক্ষণকাল

abc66 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেন তথ্য: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫–৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল: সাধারণত ১২ মাস।
  • কুকি তথ্য: কুকির ধরন অনুযায়ী ৩০ দিন থেকে ২ বছর।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

৮

আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

abc66 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার

abc66 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে abc66 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

৯

নাবালক সুরক্ষা

abc66 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হয়, তাহলে অবিলম্বে abc66 সাপোর্টে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

abc66 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। এই পেজে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

১১

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে abc66-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
  • ইমেইল: [email protected]
সংশ্লিষ্ট পেজ

আরও বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পেজগুলো দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

abc66 পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড রাখে কিন্তু সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য সংরক্ষণ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং বা ই-ওয়ালেট নম্বরের শেষ কয়েকটি অঙ্ক মাত্র রেকর্ডে থাকে, সম্পূর্ণ তথ্য নয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) সংক্রান্ত তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মোছা সম্ভব নাও হতে পারে। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাব।

না। আপনার গেমিং ইতিহাস তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে abc66 স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক করে দেয় এবং আপনাকে নোটিফিকেশন পাঠায়। তাৎক্ষণিক সাপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা হবে।

ABC66-এ নিরাপদ ও বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে abc66 প্রদান করে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা। এখনই নিবন্ধন করুন।

English